LUPORA

Términos de servicio de Lupora

El acuerdo entre tú y Lupora LLC. Explica qué es Lupora, los riesgos del ejercicio que asumes al usarlo y cómo se resuelven las controversias.

Versión 1.1 · Última actualización: 3 de agosto de 2026

Estos Términos constituyen un acuerdo vinculante entre tú y Lupora LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Virginia («Lupora», «nosotros»). Regulan tu uso de la app Lupora para iPhone y de los servicios que la hacen funcionar (conjuntamente, el «Servicio»).

Lee con atención la sección 5 (Salud y seguridad), la sección 6 (Sin garantía de resultados), la sección 17 (Limitación de responsabilidad) y la sección 19 (Resolución de controversias). La sección 19 exige resolver la mayoría de las controversias mediante arbitraje individual e implica la renuncia a tu derecho a un juicio con jurado y a participar en una acción colectiva, salvo que optes por excluirte en un plazo de 30 días.

Al descargar Lupora, iniciar sesión o utilizarlo, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.


1. Quiénes somos y cómo contactarnos

Lupora LLC 8401 Mayland Dr, Ste A Richmond, VA 23294-4648 Estados Unidos

Asistencia: support@lupora.com · Privacidad: privacy@lupora.com · Asuntos legales: legal@lupora.com

2. Requisitos de acceso

Debes tener al menos 18 años para usar Lupora. Al usar el Servicio, declaras que tienes 18 años o más y capacidad legal para aceptar estos Términos. Lupora no está dirigido a menores y no permitimos deliberadamente que nadie menor de 18 años cree una cuenta.

3. Tu cuenta

Inicias sesión con Apple. Eres responsable de mantener seguro el acceso a tu cuenta de Apple y de la actividad realizada en tu cuenta. Avísanos en support@lupora.com si crees que tu cuenta se ha utilizado sin tu permiso.

Una cuenta por persona. No compartas tu cuenta ni crees una para otra persona.

4. Qué es Lupora y qué no es

Lupora crea planes de entrenamiento, estima tu disposición diaria para entrenar a partir de señales de salud y ofrece orientación de entrenamiento. Es un producto de actividad física y bienestar destinado únicamente a fines generales de salud y actividad física.

Lupora no es un producto sanitario. No está destinado a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades o afecciones y no ofrece asesoramiento, diagnóstico ni tratamiento médico. La puntuación de disposición para entrenar, los planes, las conclusiones y cualquier texto que Lupora genere para ti no constituyen asesoramiento médico, clínico, nutricional ni profesional y no deben sustituir el consejo de un profesional de la salud cualificado.

Lupora no ofrece servicios de nutrición, dieta ni control médico del peso, y nada en el Servicio constituye una prescripción, un plan de alimentación ni un programa de tratamiento.

5. Salud y seguridad: lee esta sección

5.1 Consulta con un médico antes de empezar

Habla con tu médico antes de iniciar cualquier programa de ejercicio, especialmente si estás embarazada o en el posparto, tienes o has tenido una afección cardíaca, hipertensión, diabetes, una lesión, una enfermedad crónica, un trastorno de la conducta alimentaria u otra afección que pueda verse afectada por el ejercicio, o si tomas medicación o un profesional te ha aconsejado limitar la actividad física.

5.2 El ejercicio conlleva riesgos inherentes

El ejercicio físico conlleva riesgos inherentes y significativos, incluidos la discapacidad permanente y la muerte. Las categorías siguientes son ilustrativas y no exhaustivas. Ninguna lista puede recoger todas las formas en las que el ejercicio puede causar lesiones, y que un riesgo no figure aquí no reduce tu asunción de ese riesgo.

Músculos, tendones y ligamentos. Distensiones y tirones; desgarros musculares parciales y completos; inflamación, degeneración y rotura de tendones, incluidos los tendones de Aquiles, bíceps, tríceps, cuádriceps, rotuliano y del manguito rotador; esguinces y roturas de ligamentos, incluidos el ligamento cruzado anterior, el ligamento colateral medial y los ligamentos del tobillo; desgarros del labrum del hombro o la cadera; roturas de menisco; hernias, incluidas las inguinales, umbilicales y de hiato; y síndrome compartimental.

Huesos y articulaciones. Fracturas, incluidas las de estrés y las causadas por caídas o fallos del equipamiento; luxaciones y subluxaciones, especialmente de hombro, codo, rótula y dedos; pinzamiento del hombro y la cadera; daño del cartílago; separación de la articulación acromioclavicular; y agravamiento de la artritis.

Columna vertebral. Hernias, protrusiones y roturas de disco; compresión de raíces nerviosas y ciática; lesiones de las articulaciones facetarias; fracturas vertebrales y por compresión; espondilolistesis; espasmos musculares intensos; y empeoramiento de cualquier afección vertebral existente. Las sentadillas con carga, el peso muerto, las bisagras de cadera, los remos, los transportes de carga y los presses por encima de la cabeza someten la columna a cargas considerables.

Cabeza, cuello, cara y ojos. Conmociones y otras lesiones en la cabeza por una caída o por caídas o fallos del equipamiento; distensiones cervicales, lesiones nerviosas y lesiones de disco, incluidos los movimientos que cargan directamente el cuello o colocan una barra detrás de él; lesiones dentales y faciales; y lesiones oculares, incluidas las causadas por una banda elástica, un agarre o un accesorio que se suelte, se rompa o retroceda bruscamente.

Corazón, circulación y efectos sistémicos. Infarto, arritmia, accidente cerebrovascular y muerte súbita cardíaca; aumentos peligrosos de la presión arterial; desmayos, mareos y pérdida de conocimiento, incluidos los causados por contener la respiración bajo carga (maniobra de Valsalva); hemorragia o desprendimiento de retina; agotamiento por calor, golpe de calor, deshidratación e hiponatremia; hipoglucemia; y rabdomiólisis, una descomposición muscular que puede causar insuficiencia renal aguda y que supone un riesgo particular en entrenamientos a los que no se está acostumbrado, con muchísimas repeticiones o con un gran componente excéntrico.

Equipamiento y entorno. Golpes, atrapamiento, aplastamiento o asfixia por barras, mancuernas, pesas rusas, discos, bloques de pesas u otros elementos; fallos de barras, cierres, clips, cables, correas, bandas, bancos, soportes, plataformas o máquinas; atrapamiento en piezas móviles de máquinas; pérdida de control de una carga sobre la cabeza, cara, garganta o cuerpo; caída de pesas sobre manos o pies; resbalones, tropiezos y caídas; choques con equipamiento, paredes, espejos u otras personas; y cortes, quemaduras, ampollas y abrasiones.

Sobrecarga y efectos tardíos. Tendinopatía, bursitis, reacciones de estrés óseo, atrapamiento nervioso y dolor crónico, así como la aparición tardía de cualquiera de las lesiones de esta sección. El daño puede no manifestarse hasta horas o días después de entrenar.

Agravamiento de afecciones existentes. Cualquier lesión, enfermedad, afección, cirugía, implante, embarazo o estado posparto, o efecto de medicación existente puede empeorar con el ejercicio, en ocasiones de forma grave.

La biblioteca de ejercicios de Lupora incluye movimientos con perfiles de riesgo sustancialmente distintos. Entre ellos: levantamientos con barra que sitúan una barra cargada sobre la cabeza, cara, garganta o columna; levantamientos explosivos, con saltos y de estilo olímpico; movimientos en suspensión o dependientes del agarre en los que perderlo supone una caída; movimientos con bandas elásticas que pueden retroceder bruscamente; máquinas de poleas y de discos con piezas móviles y bloques de pesas; levantamientos con pesas rusas y objetos irregulares; movimientos de strongman como arrastres de trineo, transportes de carga, volteos de neumático y levantamientos de piedras; estiramientos profundos en el límite del rango de movimiento; y movimientos que cargan directamente el cuello. Eres responsable de valorar si un movimiento concreto es adecuado para ti y de sustituirlo, modificarlo u omitirlo cuando no lo sea.

Estos riesgos existen en cualquier programa de entrenamiento, uses o no Lupora. Ninguna app, plan ni cantidad de instrucciones puede eliminarlos.

5.3 Usas Lupora bajo tu responsabilidad y asumes estos riesgos

En la máxima medida permitida por la ley, asumes de forma consciente, voluntaria y expresa todos los riesgos de lesión, enfermedad, discapacidad o muerte derivados de la actividad física que realices en relación con el Servicio. Aceptas que tú, y no Lupora, eres la única persona responsable de decidir si un ejercicio, carga, intensidad, volumen o calendario es adecuado para ti en un día determinado.

Al usar Lupora, reconoces y aceptas específicamente que:

5.4 La disposición para entrenar es una estimación, no una evaluación de salud

La disposición para entrenar se calcula a partir de los datos de sueño y variabilidad de la frecuencia cardíaca registrados por tus dispositivos. Puede ser inexacta, inexistente, tardía o desactualizada, y no detecta enfermedades, lesiones, sobreentrenamiento ni afecciones médicas. Nunca uses Lupora, ni la ausencia de advertencias en Lupora, para decidir si necesitas atención médica.

5.5 No es un servicio de emergencias

En una emergencia, llama al número de emergencias de tu localidad. Lupora no vigila tu salud en tiempo real ni puede pedir ayuda.

5.6 Lo que no podemos excluir

Nada en esta sección ni en estos Términos excluye ni limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable. La ley de Virginia no permite una exoneración previa a la lesión por daños personales causados por negligencia, y nada de lo aquí indicado pretende constituir tal exoneración. Esta sección recoge tu asunción informada de los riesgos ordinarios del ejercicio; no implica renunciar a reclamaciones a las que la ley no te permite renunciar.

6. Sin garantía de resultados

Lupora no promete ni garantiza ningún resultado concreto. No afirmamos ni garantizamos que usar el Servicio te haga perder peso, ganar fuerza o músculo, cambiar tu composición corporal, mejorar un indicador de salud, alcanzar un objetivo de actividad física ni lograr ningún otro resultado.

Los resultados dependen de muchos factores ajenos a nuestro conocimiento y control, incluidos la genética, afecciones médicas, medicación, nutrición, sueño, estrés, constancia, esfuerzo, recuperación y la exactitud con la que comunicas tus datos. Tus resultados serán distintos de los de otras personas.

Cualquier cifra, proyección, estimación, plazo o ejemplo mostrado en el Servicio o en nuestro marketing, incluidos pesos objetivo, cargas sugeridas o proyecciones de progreso, es meramente ilustrativo, basado en principios generales de entrenamiento y en la información que proporcionas. No constituye una promesa, predicción ni garantía de lo que te ocurrirá.

Eres la única persona responsable de tus decisiones sobre nutrición y estilo de vida, que Lupora no proporciona ni supervisa.

7. Orientación generada por IA

Los planes y las conclusiones de seguimiento de Lupora se producen con ayuda de grandes modelos de lenguaje. Las respuestas de IA pueden ser incompletas, inexactas o inadecuadas para ti y, ocasionalmente, sugerir algo que no se ajuste a tu capacidad, equipamiento o estado. Aplica siempre tu propio criterio; prevalece lo indicado en la sección 5. Eres responsable de cómo utilizas lo que genera el Servicio.

Tratamiento con IA y tu consentimiento. Las funciones de IA de Lupora utilizan Vertex AI de Google Cloud (modelos Gemini), que actúa como nuestro encargado del tratamiento. Cuando usas estas funciones, enviamos a Google en tu nombre: las señales derivadas de disposición para entrenar descritas en la Política de privacidad (por ejemplo, duración del sueño y valores de variabilidad de la frecuencia cardíaca, nunca tus registros sin procesar de Salud de Apple), tus respuestas al entrenador y las notas o comentarios de seguimiento que escribas y, solo si las añades, tus fotos de seguimiento, para analizar el progreso visible. Google procesa estos datos únicamente para ofrecer la función; no se utilizan para entrenar sus modelos. Al usar el entrenador, la disposición para entrenar o el seguimiento con fotos, consientes este tratamiento. La Política de privacidad incluye los detalles, entre ellos la conservación.

8. Tu contenido y la licencia que nos otorgas

Tu contenido sigue siendo tuyo. Los entrenamientos, seguimientos, notas y fotos que introduces en Lupora te pertenecen. No reclamamos su propiedad.

Para prestar el Servicio, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, cifrar, transmitir, mostrarte y procesar tu contenido únicamente para operar y mejorar el Servicio para ti, incluido su procesamiento por los proveedores de IA descritos en la Política de privacidad. Esta licencia existe solo para ofrecer las funciones que has solicitado. No licenciamos tu contenido a terceros, no lo publicamos y no usamos tus fotos, entrenamientos ni seguimientos para marketing. La licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, salvo las copias de seguridad rutinarias que caduquen posteriormente.

Eres responsable del contenido que envías y confirmas que tienes derecho a enviarlo y que no vulnera los derechos de nadie.

9. Uso aceptable

No debes:

Podemos suspender o cancelar las cuentas que incumplan estas normas.

10. Fotos y contenido sensible

Las fotos de progreso son opcionales. Si las usas, envía únicamente fotos tuyas y entiende que se procesan como se describe en la Política de privacidad. Las fotos pasan por un control de seguridad antes de analizarse y pueden ser rechazadas. Puedes eliminar un seguimiento y sus fotos en cualquier momento.

11. Funciones de pago

Lupora es actualmente gratuito. Si incorporamos funciones de pago:

No empezaremos a cobrar a los usuarios existentes sin avisarles antes.

12. Disponibilidad, cambios y funciones beta

Podemos modificar, suspender o retirar cualquier parte del Servicio. Procuramos avisar de cambios importantes, aunque puede ser necesario actuar de inmediato por motivos de seguridad, legales u operativos. Las funciones identificadas como beta o experimentales pueden ser inestables y retirarse.

El Servicio depende de tu dispositivo, tu red, Salud de Apple y proveedores externos. No somos responsables de los fallos causados por ellos.

13. Comentarios

Si nos envías ideas o sugerencias, nos otorgas un derecho ilimitado, perpetuo y libre de regalías para utilizarlas sin obligación ni compensación. Los comentarios no son confidenciales. Esto no afecta a nuestros compromisos de privacidad respecto de los datos de tu informe de comentarios.

14. Nuestra propiedad intelectual

El Servicio, incluidos la app, el nombre y las marcas de Lupora, el diseño, la biblioteca de ejercicios tal como se selecciona y presenta y todo el software, pertenece a Lupora LLC y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Te otorgamos una licencia personal, intransferible, no exclusiva y revocable para usar la app en dispositivos de marca Apple que poseas o controles, para tu propio uso no comercial. Se reservan todos los derechos no otorgados expresamente.

15. Terminación y eliminación

Puedes dejar el Servicio en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar cuenta, lo que borra tus datos conforme a la Política de privacidad. También puedes simplemente dejar de usarlo.

Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos, si la ley nos lo exige o si retiramos el Servicio. Cuando sea razonable, te avisaremos y te daremos la oportunidad de exportar tus datos.

Las secciones 5, 6, 8 (respecto de las copias de seguridad), 13, 14, 16, 17, 18, 19, 20 y 22 seguirán vigentes tras la terminación.

16. Exclusiones de garantías

EL SERVICIO SE OFRECE «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», CON TODOS SUS DEFECTOS Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LUPORA EXCLUYE TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN.

NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES, QUE SE CORRIJAN LOS DEFECTOS NI QUE CUALQUIER PLAN, PUNTUACIÓN DE DISPOSICIÓN PARA ENTRENAR, CONCLUSIÓN U OTRA RESPUESTA SEA EXACTA, COMPLETA, SEGURA PARA TI O EFICAZ PARA CUALQUIER FINALIDAD.

Algunas jurisdicciones no permiten excluir las garantías implícitas, por lo que es posible que algunas partes de esta sección no se apliquen a ti.

17. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LUPORA Y SUS SOCIOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS Y PROVEEDORES NO RESPONDERÁN POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, DATOS, FONDO DE COMERCIO O NEGOCIO DERIVADAS DEL SERVICIO O RELACIONADAS CON ÉL, YA SEA CON FUNDAMENTO EN GARANTÍA, CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL U OTRA TEORÍA JURÍDICA, INCLUSO SI SE NOS HUBIERA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON EL SERVICIO SE LIMITA AL MAYOR DE LOS SIGUIENTES IMPORTES: (A) LO QUE NOS HAYAS PAGADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN O (B) CINCUENTA DÓLARES ESTADOUNIDENSES (50 USD).

Nada en estos Términos excluye ni limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse legalmente, incluidas las derivadas de muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o cualquier otra responsabilidad que la legislación aplicable no nos permita limitar. Algunas jurisdicciones no permiten determinadas limitaciones, por lo que es posible que algunas partes de esta sección no se apliquen a ti.

18. Indemnización

En la medida permitida por la ley, aceptas indemnizar y mantener indemnes a Lupora LLC y a sus socios, administradores y empleados frente a reclamaciones, demandas, pérdidas o gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de: tu uso indebido del Servicio; tu incumplimiento de estos Términos; el contenido que envíes; o tu vulneración de cualquier ley o de los derechos de otra persona. Esto no se aplica a reclamaciones derivadas de nuestra propia negligencia o conducta indebida.

19. Resolución de controversias: arbitraje y renuncia a acciones colectivas

Lee esta sección con atención. Afecta a tus derechos legales.

19.1 Resolución informal primero. Antes de iniciar un procedimiento formal, escribe a legal@lupora.com con una descripción de la controversia y la solución que solicitas. Intentaremos resolverla de buena fe en un plazo de 60 días.

19.2 Arbitraje individual vinculante. Si no podemos resolverla de forma informal, tú y Lupora acordáis que cualquier controversia derivada de estos Términos o del Servicio, o relacionada con ellos, se resolverá mediante arbitraje individual vinculante administrado por la American Arbitration Association conforme a sus Reglas de Arbitraje de Consumo, en lugar de ante los tribunales. El árbitro decide todas las cuestiones, salvo la exigibilidad de la sección 19.4, que decidirá un tribunal. El arbitraje tendrá lugar en la Mancomunidad de Virginia o, a tu elección, en el condado de tu residencia, por teléfono o por vídeo. La Ley Federal de Arbitraje de Estados Unidos rige esta sección.

19.3 Excepciones. Cualquiera de las partes puede presentar una reclamación individual ante un tribunal de menor cuantía y solicitar medidas cautelares ante los tribunales por infracción o uso indebido de propiedad intelectual.

19.4 Renuncia a acciones colectivas. Tú y Lupora acordáis presentar reclamaciones únicamente a título individual, y no como demandante o miembro de una acción colectiva, acumulada o representativa. El árbitro no puede acumular reclamaciones ni presidir ningún tipo de procedimiento representativo. Si se determina que esta renuncia no es exigible para una reclamación concreta, esa reclamación, y solo esa, se tramitará ante los tribunales.

19.5 Tu derecho a excluirte. Puedes excluirte del arbitraje y de la renuncia a acciones colectivas escribiendo a legal@lupora.com dentro de los 30 días siguientes a tu primera aceptación de estos Términos, con tu nombre y una declaración de que optas por excluirte. Excluirte no tiene coste y no afecta a tu uso del Servicio. Si te excluyes, se aplica la sección 20 y las controversias se tramitan ante los tribunales allí indicados.

19.6 Renuncia al juicio con jurado. Salvo para reclamaciones ante tribunales de menor cuantía, tú y Lupora renunciáis al derecho a un juicio con jurado en cualquier controversia cubierta por esta sección.

20. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la Mancomunidad de Virginia, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Para cualquier controversia no sujeta a arbitraje, tú y Lupora aceptáis la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales situados en Virginia.

Si eres consumidor fuera de Estados Unidos, nada de lo aquí dispuesto te priva de la protección de las normas imperativas de consumo de tu país de residencia ni de tu derecho a iniciar procedimientos allí.

21. Condiciones del App Store de Apple

Obtienes Lupora a través del App Store de Apple, por lo que se aplican estas condiciones adicionales:

  1. Estos Términos se celebran solo entre tú y Lupora, no con Apple. Lupora, no Apple, es la única responsable de la app y su contenido.
  2. Tu licencia de uso de la app se limita a dispositivos de marca Apple que poseas o controles, conforme a los Términos de servicio del App Store.
  3. Apple no tiene obligación de prestar mantenimiento ni asistencia para la app. Las solicitudes de asistencia deben enviarse a support@lupora.com.
  4. Si la app no se ajusta a una garantía aplicable, puedes avisar a Apple, que podrá reembolsar el precio de compra, si lo hubiera. En la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene otras obligaciones de garantía y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuible al incumplimiento de una garantía es responsabilidad de Lupora.
  5. Lupora, no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación tuya o de terceros relacionada con la app o con su posesión y uso, incluidas las de responsabilidad por productos, incumplimiento de requisitos legales y protección de consumidores o similares.
  6. Si un tercero afirma que la app vulnera su propiedad intelectual, Lupora, no Apple, es la única responsable de investigar, defender, resolver y satisfacer esa reclamación.
  7. Declaras que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de Estados Unidos ni designado como país que «apoya el terrorismo», y que no figuras en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de Estados Unidos.
  8. Debes cumplir las condiciones aplicables de terceros al utilizar la app.
  9. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y, al aceptarlos tú, Apple tiene el derecho, que se considera aceptado, de exigir su cumplimiento frente a ti en calidad de tercero beneficiario.

22. Disposiciones generales

Cambios en estos Términos. Podemos actualizar estos Términos. Cambiaremos la fecha anterior y, si los cambios son sustanciales, te avisaremos en la app antes de que entren en vigor. Si sigues usando el Servicio después, aceptas los Términos actualizados. Si no los aceptas, deja de usar el Servicio y elimina tu cuenta.

Acuerdo íntegro. Estos Términos y la Política de privacidad constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Lupora sobre el Servicio.

Divisibilidad. Si una disposición no es exigible, el resto seguirá vigente.

No renuncia. Que no exijamos el cumplimiento de una disposición no implica renunciar a ella.

Cesión. No puedes ceder estos Términos. Podemos cederlos a una empresa afiliada o en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.

Fuerza mayor. Ninguna parte responde por retrasos o incumplimientos causados por acontecimientos ajenos a su control razonable.

Contacto. Consultas sobre estos Términos: legal@lupora.com.


Lupora LLC · 8401 Mayland Dr, Ste A, Richmond, VA 23294-4648, Estados Unidos